La frescura importa. Como el café es un producto perecedero, no ofrecemos devoluciones generales, pero respaldamos plenamente la calidad de cada bolsa que enviamos.
Cada lote se tuesta con cuidado en pequeñas cantidades en Allentown, Pennsylvania.
El café tostado abierto o sin usar no puede devolverse por frescura y seguridad alimentaria.
Los problemas de pedido suelen revisarse en 1–2 días hábiles.
Los casos elegibles reciben un reemplazo o reembolso, según corresponda.
Contacta a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y los detalles. Estamos aquí para ayudarte.
Escríbenos a support@shebascoffee.com
Esta política se actualizó por última vez el 1 de septiembre de 2026
Esta política aplica a pedidos minoristas realizados en shebascoffee.com. Los socios mayoristas pueden tener términos separados.